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服务承诺

 

免费咨询 
  通过热线电话解答技术问题、产品介绍及优化系统方案,同时提供计算机产品的售后技术咨询和常见问题的解答。 
专业的解决方案 
  第一时间提供应对各种病毒木马的策略,提供正版杀毒软件,企业级病毒库管理; 实时升级病毒预警、定期为客户的计算机提供病毒的检查; 专业技术团队高端软件工具和大量高端用户服务经验。 
企业高效响应 
  简单的控制台,即使没有IT经验的人也能快速掌握; 提供灵活电话,网络远程技术服务支持,解决常见技术问题,最大限度提升响应时间; 电话不能解决的重大问题,我们以最快速度赶赴现场维护。 
定期巡检服务 
  定期例行维护,定期到用户现场监测电脑系统状态,降低系统故障率,并随时解决问题; 每两周一次技术性维护; 建立系统安全和使用管理制度,培训电脑维护知识,提供计算机管理规定范本,协助您的企业建立一套科学的电脑管理制度,减少故障发生频率。 
完全针对企业的个性化定制 
  独立的客户档案和电脑软硬件配置档案并进行系统维护记录分析,更加贴心,省心。 
特别承诺
        凡我公司提供过的维修服务(不包括安装系统或其他软件),如果在三个月内出现同类故障且属同一硬件造成,我公司免费负责保修。

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